Crecer, mejorar, evolucionar, incrementar los resultados, aumentar la satisfacción del cliente, etc. son algunos de los objetivos marcados por las empresas para lograr conseguir el éxito de su negocio. Pero, ¿qué acciones se llevan a cabo internamente para el logro de esos objetivos? ¿Cómo se motiva a los empleados para conseguirlos?, y lo más importante, ¿cuál es el protocolo de comunicación interna entre los distintos departamentos que intervienen en la consecución de dichos objetivos?

Para poder llevar a cabo un exhaustivo de toda la información que comparten empresa y empleado, es necesario hacer uso de la tecnología. Por eso, implantar un software de comunicación interna eficiente se convierte en la opción más recomendable. De este modo conseguirás, mejorar la comunicación entre empresa y empleado y la comunicación ente los propios trabajadores. Dos aspectos clave que influyen directamente en el buen funcionamiento de un negocio.

¿Qué tipo de información debe poner la empresa a disposición del trabajador y cuál es realmente necesaria para el empleado? Esta es la clave para conseguir que la comunicación interna de una empresa sea eficaz. De nada sirve bombardear al trabajador con cientos de documentos, avisos y notificaciones, si previamente no se ha realizado un cribado sobre la información que verdaderamente debe conocer el trabajador y, por tanto, conseguir que sean más eficientes y productivos.

Información para una comunicación eficaz con los empleados

Los dos factores fundamentales que debes tener en cuenta a la hora de escoger un software para mejorar la comunicación interna de tu empresa son:

Un solo canal de comunicación directa y bidireccional que simplifique el proceso de búsqueda de información interna.

Acceso rápido y fácil a la documentación de uso o interés compartido entre ambas partes.

Partiendo de estas dos premisas te vamos a contar qué otros aspectos debería incorporar un portal de comunicación interna para lograr una comunicación eficaz con tus empleados:

Noticias y comunicados. La información es la clave. El empleado debe estar al tanto de todos aquellos acontecimientos, acuerdos o negociaciones, tanto internas como externas que puedan influir directamente en el buen desarrollo de su trabajo.

Documentación corporativa. Nos referimos a protocolos de actuación, manuales, guías, normativa, preguntas frecuentes a todos los niveles, así como toda información que repercuta directamente en los procesos, proyectos y, por tanto, en la toma de decisiones tanto a nivel departamental como a nivel global.

Información relativa a los propios trabajadores. Datos como el teléfono de contacto, correo electrónico, horario y jornada laboral, departamento al que pertenece el empleado, responsabilidad y personas a cargo, entre otros datos.

Registro de jornada. Teniendo en cuenta la obligatoriedad que existe desde hace unos años sobre el control horario de los trabajadores, este apartado es clave. A través de un programa para el control horario o app de registro horario, además de registrar la jornada laboral, podrás:

• Establecer alertas y avisos para los trabajadores de tu empresa.
• Compartir documentación con los empleados, como por ejemplo contratos y/o nóminas.
• Solicitar vacaciones y permisos, así como consultar los horarios de cada trabajador.

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Martes 08 de noviembre 2022

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